Email errors in AX 2012 R2

One of my customers have migrated to new servers for their AOSes, these are brand new Windoews Server 2012 R2 servers… nice. We hade one issue though… When trying to send emails using batch from a batch jog we got the following error:

Microsoft.Dynamics.Ax.Xpp.ClrErrorException: Exception of type ‘Microsoft.Dynamics.Ax.Xpp.ClrErrorException’ was thrown.

   at Microsoft.Dynamics.Ax.Xpp.CLRInterop.staticInvoke(String typeName, String methodName, Object[] parameters, Type type)

   at Dynamics.Ax.Application.WinAPIServer.cryptUnProtectData(Object[] _encryptedDataBlob) in WinAPIServer.cryptUnProtectData.xpp:line 39

   at Dynamics.Ax.Application.SysEmailParameters.password() in SysEmailParameters.password.xpp:line 18

   at Dynamics.Ax.Application.SysEmailDistributor.Processemails(Guid _emailProcessorId) in SysEmailDistributor.processEmails.xpp:line 39

   at Dynamics.Ax.Application.SysEmailDistributor.Run() in SysEmailDistributor.run.xpp:line 78

   at Dynamics.Ax.Application.BatchRun.runJobStaticCode(Int64 batchId) in BatchRun.runJobStaticCode.xpp:line 54

   at Dynamics.Ax.Application.BatchRun.runJobStatic(Int64 batchId) in BatchRun.runJobStatic.xpp:line 13

   at BatchRun::runJobStatic(Object[] )

   at Microsoft.Dynamics.Ax.Xpp.ReflectionCallHelper.MakeStaticCall(Type type, String MethodName, Object[] parameters)

   at BatchIL.taskThreadEntry(Object threadArg)

It took me some time to figure it out… Apparently the password for the SMTP account is saved in the AX database, but using an encryption key from the computer which saved it (a.k.a. the server that was retired) so when moving to the new server it was not able to read it. To fix it I simply entered the password again from the new server and Presto!

/JP

En Liten Podd om IT – Avsnitt 116 – RT all over again?

Hejsan Hoppsan…

Ny söndag och detta innebär precis som vanligt ett nytt avsnitt… Eftersom veckan tills tor del har bestått av Surface Laptop och Windows 10 S kan vi givetvis inte undvika det i podden… men vi pratar även om en hel del annat sä som en home made Google Home och Apples åsikter om Assistenter

Nu kör vi

/Mats och Johan 

En Liten Podd Om It – Avsnitt 114 – Konsumentkraft på längden och tvären

Hejsan Hoppsan…

Ny söndag innebär nytt avsnitt… Denna veckan bjuder vi på ett historiskt försnack som börjar med Steve Balmer och slutar med kreditkort… via en ganslka lång omväg

Vi pratar även om den senaste insider builden, Bose spionernde hörlurar och öronproppar.

Ny kör vi

Mats & Johan